Η επικοινωνία βρίσκεται στον πυρήνα του ομίλου μας — είτε αφορά τους πελάτες μας είτε τους ανθρώπους μας. Αναγνωρίζουμε την αξία της και τον καθοριστικό ρόλο που διαδραματίζει στην επιτυχία μας. Γι’ αυτό και φροντίζουμε καθημερινά, μέσα από τις πράξεις μας, να ενθαρρύνουμε τους ανθρώπους μας να επικοινωνούν, να ενημερώνονται, να ανταλλάσσουν απόψεις και να μοιράζονται ιδέες και στόχους.
Μέσα από την Έρευνα Ικανοποίησης των εργαζομένων αξιολογούμε τις προσπάθειές μας και, σε συνεργασία με τους ανθρώπους μας, σχεδιάζουμε δράσεις που στοχεύουν στην περαιτέρω ικανοποίησή τους.
Με σύμμαχο την τεχνολογία, παρέχουμε στους εργαζόμενους μας σύγχρονα εργαλεία που διευκολύνουν τη διάδοση της πληροφορίας, ενισχύουν την επικοινωνία και συμβάλλουν στη βελτίωση και την αποτελεσματικότητα. Η ψηφιακή εμπειρία e-employee περιλαμβάνει:
Η ανάπτυξη των ανθρώπων μας αποτελεί πρωταρχικό στόχο του ομίλου και βασικό πυλώνα της φιλοσοφίας και της επιτυχίας μας.
Εφαρμόζουμε μια Ετήσια Διαδικασία Αξιολόγησης Απόδοσης και Ανάπτυξης, κατά την οποία αξιολογούνται δεξιότητες και συμπεριφορές, ενώ υλοποιείται το Σχέδιο Ανάπτυξης Δεξιοτήτων με στοχευμένες ενέργειες καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, αναδεικνύονται τα μοναδικά ταλέντα των ανθρώπων μας και αξιολογείται το δυναμικό τους.
Επιπλέον, για τα διοικητικά στελέχη του ομίλου εφαρμόζουμε τη διαδικασία Αξιολόγησης 360°. Πρόκειται για ένα εργαλείο αυτοβελτίωσης που βοηθά στην αναγνώριση δυνατών σημείων και τομέων προς βελτίωση, ενισχύοντας τη συνεργασία και την προσωπική ανάπτυξη των στελεχών μας.
Μέσα από την πολιτική Open Staffing, δίνουμε προτεραιότητα στους δικούς μας ανθρώπους να εκδηλώσουν ενδιαφέρον για ανοιχτές θέσεις στις εταιρείες μας. Παράλληλα, αναθεωρούμε και ανανεώνουμε ετησίως το Πλάνο Διαδοχής Στελεχών, προετοιμάζοντας τους εργαζομένους μας για μελλοντικούς ρόλους.
Τα εκπαιδευτικά προγράμματα, τα οποία εμπλουτίζονται κάθε χρόνο, αναπτύσσονται σε τέσσερις πυλώνες:
Το σύνολο των εργαζομένων του ομίλου είναι μέλη στην Ακαδημία Γνώσης & Ανάπτυξης του ομίλου, “Fourlis Learning Academy” και συμμετέχουν σε προγράμματα ανάλογα με τις απαιτήσεις του ρόλου τους και τις ανάγκες τους για προσωπική ανάπτυξη. Τα εκπαιδευτικά προγράμματα υλοποιούνται διά ζώσης, αλλά και εξ’ αποστάσεως μέσω της Πλατφόρμας εκπαίδευσης e-learning.
Έχουμε ηθική υποχρέωση να αναγνωρίζουμε και να επιβραβεύουμε τη συμβολή, την αφοσίωση και την προσπάθεια των ανθρώπων μας για την επιτυχία του ομίλου, ενώ φροντίζουμε να τους στηρίζουμε — μαζί με τις οικογένειές τους — με κάθε δυνατό τρόπο. Για τον σκοπό αυτό έχουμε θεσπίσει και υλοποιούμε πλήθος ενεργειών, προσφέροντας αξία σε όλους.
Η ασφάλεια, η υγεία και η ευημερία των εργαζομένων μας αποτελούν θεμελιώδεις προτεραιότητες για την καθημερινή λειτουργία μας και την προστασία των ανθρώπων μας.
Τηρούμε τουλάχιστον τα εθνικά πρότυπα Υγείας & Ασφάλειας κάθε χώρας, εφαρμόζοντας αυστηρή Πολιτική, με συνεχείς επιθεωρήσεις και αξιολόγηση κινδύνων (Μελέτες Επαγγελματικού Κινδύνου), λαμβάνοντας τα αναγκαία διορθωτικά μέτρα.
Επιπλέον, επενδύουμε στην τακτική εκπαίδευση όλων των εργαζομένων ώστε να μπορούν να ανταποκριθούν σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, με παραδείγματα όπως ασκήσεις πυρασφάλειας και εκκένωσης, καθώς και εκπαίδευση Ομάδων Πρώτων Βοηθειών & Πυρασφάλειας.
Το πρόγραμμα ΕΥ ΖΗΝ ξεκίνησε το 2010 από τη Διεύθυνση Βιώσιμης Ανάπτυξης & Εταιρικής Κοινωνική Ευθύνης, με σκοπό την ενημέρωση και ευαισθητοποίηση των εργαζομένων σε θέματα υγείας και ευεξίας, ενθαρρύνοντάς τους να υιοθετήσουν έναν πιο υγιεινό τρόπο ζωής.
Ενδεικτικές δράσεις:
Παράλληλα, προωθούμε τον εθελοντισμό και την κοινωνική συνεισφορά:
Αγκαλιάζουμε τη διαφορετικότητα των ανθρώπων μας. Οι ξεχωριστές ιδέες και τα μοναδικά ταλέντα τους στηρίζουν το όραμα του ομίλου και συμβάλλουν στην εξέλιξη των εταιρειών μας. Εργαζόμαστε καθημερινά για ένα περιβάλλον όπου όλοι μπορούν:
Ως υποστηρικτές του ΟΗΕ – United Nations Global Compact – δεσμευόμαστε για τον σεβασμό της διαφορετικότητας και των Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων στην εργασία. Από το 2021, έχουμε υπογράψει τον Χάρτη Διαφορετικότητας στην Ελλάδα — ενισχύοντας τη δέσμευσή μας για ίσα δικαιώματα και κατά των διακρίσεων. Για το 2024, οι ενέργειές μας εστίασαν στην συμμετοχική ηγεσία, την ισότητα φύλων και την ένταξη ατόμων με αναπηρίες.